一、可以選擇的送貨方式
辦公室/住宅地址直送（經順豐速運） ／順豐站取件（註1）／順便智能櫃取件（註2），如順豐速運停止上門收派服務，將會改為使用：辦公室/住宅地址直送（經斑馬到家 Zeek）／Alfred 智能櫃（註3）／Alfred 自提點（註3），即同意該公司關於快件派送的條款及細則。
所有商品只限運送至香港地區，而疫情期間派遞服務或會有所延遲或改動，敬請體諒。
註1: 順豐站自取到達自取點後，將會有手機短訊通知，請在短訊發出後3個工作天內前往取件。
註2: 到達順豐智能櫃後，將會有手機短訊通知，請在短訊發出後2個工作天內前往取件。
智能櫃一般支援八達通、O!ePay、BoC Pay、Wechat Pay、Alipay等方式支付運費。
請注意：您所選擇的智能櫃有機會於派送當天已被放置滿，將會重新安排其他時間放置，請以接收到的消息為準。
另外，智能櫃一般接收尺寸為 45 × 31 × 35 厘米。如超過智能櫃的尺寸限制，我們會通知您更改其他派送方式。
註3: Alfred 智能櫃 / Alfred 自提點 每單限重5公斤。如超過5公斤，將拆開成2件處理。
另外，智能櫃一般接收尺寸為 17 × 33 × 42 厘米。如超過智能櫃的尺寸限制，我們會通知您更改其他派送方式。
二、查詢訂單運送情況的方法
每張單發貨時會有電郵通知，而每張訂單均設有運單追蹤編號，您可以於速遞公司網頁查看最新的運送情況。
三、運費是如何計算？
全單滿 $600 即享免運，未達免運門檻會於商品到貨時向您收取運費。
以順豐到付方式運送，即取貨時需要自付運費。網站上將顯示運費為$0，因我們沒有收取運費，而是順豐速運收取。
斑馬到家Zeek一律收取港幣$32運費。
Alfred 智能櫃 / Alfred 自提點一律收取港幣$42運費。
4. 處理包裹退件的方法
如因提供的收貨地址錯誤或未能在收件期內領取而造成包裹退件，則需自行承擔額外費用及有機會包裹內之商品被順豐速運放棄、處置或變買。
所有有關送貨事宜請自行向順豐速運查詢，恕我們不代客人查詢及更改任何送貨安排。
為了確保您的權益，如訂單發貨後兩星期內仍未有收到包裹，請主動以電郵: support@kathymama.com 聯絡我們或順豐速運查詢包裹狀況。
另外，如因私人原因拒收包裹，我們均不會為拒收訂單而進行退款或重新投遞。
**如有任何爭議，Baby Mama Go Shopping 保留最終決定權。
