如收到商品後發現有不符合預期的情況：
例如尺寸、款式、顏色不一樣，請務必於3個工作天內以電郵: support@kathymama.com 聯絡我們，並保持商品完整性﹙包括商品的完整包裝和吊牌標籤﹚以便作出跟進。若未能保持商品完整性及超過上述期限，我們將不給予商品的更換或退款。
如商品在運送中破損（如爛角或撞凹）而不影響正常使用：
恕不設退貨或換貨，敬請留意。
因衛生問題，如飾物或衣服如已穿戴過：
恕不設退貨或換貨，敬請留意。
如屬品質問題而我們未能提供換貨：
如屬品質問題而我們未能提供換貨：
我們將會根據該件商品的定價金額作出全數退款。
收到您的換貨通知後，我們將於14個工作天內安排換貨或退款手續程序，敬請留意。
收到您的換貨通知後，我們將於14個工作天內安排換貨或退款手續程序，敬請留意。
**如有任何爭議，Baby Mama Go Shopping 保留最終決定權。
